Notre avis sur SG

Fondée en 1864, la SG a fait évoluer son offre pour l’adapter aux besoins de sa clientèle et faire face à la concurrence des banques en ligne. Aujourd’hui, 8 millions de personnes continuent de lui faire confiance.

Une offre complète

La SG est la solution idéale pour les personnes qui souhaitent regrouper leurs produits financiers au même endroit. L’établissement bancaire propose :

• Comptes courants ;
• Crédits à la consommation ;
• Emprunts immobiliers ;
• Produits d’épargne.

Une large sélection de cartes bancaires

L’ouverture d’un compte courant se fait en ligne ou en agence, et vous pouvez bénéficier d’une prime de bienvenue ! Plus souple que ses concurrentes, la SG ne fixe pas de condition de ressources minimum lors de l’adhésion, même avec les cartes premium. Il n’est pas non plus obligatoire de domicilier son salaire auprès de la SG.

Le souscripteur a le choix entre plusieurs types de cartes bancaires du réseau Visa (classique, Premier, Infinite, Évolution) ou Mastercard (traditionnelle ou Gold). La banque est l’une des rares en France à fournir la carte de retrait Cirrus ainsi que les cartes American Express (Green, Gold et Platinium).

Des solutions d’emprunt pour financer vos projets

La banque commercialise des crédits immobiliers et des prêts relais. Un simulateur en ligne permet de connaître rapidement le taux envisagé.

Elle dispose en complément d’une gamme élargie de prêts personnels tels que : 

• Crédits auto ;
• Prêts travaux ;
• Prêts non affectés.

La banque se distingue avec des délais raccourcis :

• une réponse de principe immédiate et des fonds disponibles sous 8 jours pour le crédit Conso Expresso ;
• des fonds décaissés sous 48 heures pour le crédit renouvelable à taux révisable Alterna.

La SG a également développé des prêts pour les étudiants et les jeunes actifs de moins de 29 ans.

Des outils pour épargner et investir

Aux côtés des traditionnels livrets réglementés (livret A, livret de développement durable et solidaire, livret jeune et livret d’épargne populaire) ou de l’épargne logement (plan épargne logement et compte épargne logement), la banque propose en plus un compte sur livret rémunéré à 0,05% et le Livret Épargne Plus (0,05%). Celui-ci alloue une prime d’intérêt de 0,10% dès le septième mois pour les sommes restées plus de 6 mois sur le compte.

Pour les investisseurs qui souhaitent obtenir de meilleures performances, la banque laisse le choix entre trois contrats d’assurance-vie. En 2020, leur rendement se situait dans la moyenne :

• de 0,75 à 1,20 % pour Érable Essentiel et Séquoia ;
• 1,15 % pour Ébène.

Autre alternative : les investissements boursiers comme les comptes-titres ordinaires (CTO), les plans d’épargne en actions (PEA) et les PEA PME. Dès 7 500 euros, il est possible de déléguer la gestion de son portefeuille à des experts.

Enfin, avec la SG, il est possible d’investir dans la pierre-papier via l’un des deux organismes de placement collectif en immobilier (OPCI) ou la société civile de placement immobilier (SCPI) Génépierre.

Des tarifs dans la fourchette haute

Avec l’arrivée des banques en ligne et des néobanques, les tarifs des banques traditionnelles, comme la SG, se situent dans la moyenne haute, notamment pour les cartes bancaires.

Plusieurs solutions existent néanmoins pour faire baisser l’addition, comme les opérations de bienvenue qui comprennent chèque de prime et mois de cotisations gratuits.

Un package pour payer moins et obtenir des services en plus

Mais c’est l’offre groupée de services bancaires Sobrio qui permet de bénéficier d’un tarif avantageux ainsi que de garanties et d’assurances (extension de la garantie constructeur, assurance perte et vol des moyens de paiement, assistance médicale à l’étranger…).

En outre des réductions s’appliquent en fonction de la situation de chaque client :

• gratuité pour les moins de 18 ans ;
• 50% de réduction pour les 18-24 ans ;
• jusqu’à 50 % de réduction pour les agents du secteur public.

Un compte et une carte dès 2 euros par mois

La banque a lancé en janvier 2020 Kapsul, une offre bancaire 100 % digitale et sans engagement. Facturée 2 euros par mois, elle donne accès à :

• une carte bancaire internationale ;
• un programme de cashback ;
• un service client par chat 24 heures/24 et 7jours/7.

Un service de qualité

L’une des explications aux tarifs de la SG, c’est le haut niveau de service qu’elle procure.

Avec plus de 2 000 agences bancaires en métropole, les clients peuvent facilement rencontrer leur conseiller, que ce soit pour souscrire un crédit ou réaliser un placement. Ce maillage territorial facilite les opérations ponctuelles sans rendez-vous, comme le dépôt d’un chèque, d’espèces ou le retrait d’une nouvelle carte et d’un chéquier.

Une banque digitalisée

En plus de son site Internet, la SG met à la disposition de ses clients une application. Totalement repensée en juin 2020, elle continue à être régulièrement mise à jour. Elle permet de contacter son conseiller, de suivre son budget au quotidien et d’effectuer de nombreuses opérations. Le tout avec une ergonomie intuitive.

Avec une note de 4,6 sur l’AppStore et de 4,3 sur Google Play, c’est l’une des mieux notées pour les banques traditionnelles.

Un service client largement disponible

Enfin, la SG se distingue par la disponibilité de son service client et de ses conseillers. Les conseillers en agence sont joignables par mail ou par téléphone du mardi au samedi. Mais il est aussi possible de téléphoner à un conseiller bancaire du lundi au vendredi de 9 heures à 22 heures et le samedi de 8 heures à 19 heures.

La SG apparaît comme une banque particulièrement adaptée pour celles et ceux qui sont à la recherche d’une offre complète et d’une relation privilégiée avec leur conseiller. Grâce à ses opérations spéciales et ses promotions, elle s’avère une solution économique pour les mineurs, les jeunes actifs et les agents de la fonction publique.