My Nickel : une carte personnalisable pour ressembler aux autres
La banque Nickel renforce sa gamme de produits. Après les comptes Premium et Jeune, elle lance My Nickel, une carte bancaire personnalisable pour favoriser l’inclusion bancaire de ses clients.
Un compte bancaire et une carte personnalisée pour 30 euros par an
My Nickel n’est pas une nouvelle offre bancaire. Le service est identique à celui du compte Nickel classique. Pour 20 euros annuels, le client détient un compte bancaire avec un RIB français et une carte Mastercard valable en France et partout dans le monde. Elle fonctionne pour les achats et les retraits. La gestion du compte se fait depuis le site ou l’application Nickel et grâce à des notifications par mail ou SMS.
Mais avec My Nickel, il est possible de personnaliser sa carte. Le nom du titulaire est imprimé en relief, aux côtés du numéro et de la date d’expiration. À la place de la carte orange habituelle, l’abonné a le choix entre 5 couleurs (bordeaux, lavande, gris marin, gris perle, blanc).
Il peut aussi opter pour une carte grise avec le visuel d’une des 6 régions disponibles (Bretagne, Corse, Guadeloupe, Martinique, Réunion ou Guyane). Nickel explique avoir sélectionné les visuels régionaux en fonction des demandes des consommateurs. Si l’opération fonctionne, d’autres dessins pourraient suivre.
La carte personnalisée est facturée 10 euros, au moment de la fabrication. Elle dure 3 ans.
| Nickel Classique | My Nickel | Nickel Chrome | |
| Coût du service bancaire | 20€ | 20€ | 50€ |
| Coût de la carte | 0€ | 10€ | 0€ |
| Coût mensuel sur un an | 1,70€ | 2,50€ | 4,16€ |
Avec sa formule de base ou sa formule Premium, Nickel se positionne comme une des néobanques les moins chères du marché. Obtenir une carte personnalisée coûte 4,90 euros par mois chez N26. L’option est également en préparation chez Revolut. Il sera prochainement possible de personnaliser les cartes Plus (2,99 euros), Premium (7,99 euros) et Métal (13,99 euros).
Une carte inclusive
La carte Nickel standard est une carte non nominative, un produit peu présent sur le marché et qui suscite parfois des interrogations ou de la méfiance de la part des commerçants.
De plus, sa couleur orange rend les clients Nickel facilement identifiables lors des opérations de paiement. Si Nickel se définit fièrement comme la solution bancaire pour les petits budgets et les ménages ayant eu une mauvaise expérience avec leur banque, l’étiquette peut être difficile à porter pour les 2 millions d’abonnés Nickel au moment de passer à la caisse. La personnalisation de la carte leur permet de créer une carte qui ressemble à toutes les autres et de régler leurs achats avec plus de discrétion.
Enfin, la forme de la carte a été pensée pour faciliter son utilisation par les personnes malvoyantes. Une encoche sur la largeur permet de repérer son sens et de simplifier son introduction dans les terminaux bancaires. Une façon pour les déficients visuels de gagner du temps et de l’autonomie dans leur vie quotidienne.
Personnaliser sa carte Nickel
La carte personnalisée se commande uniquement depuis l’espace client sur le site ou l’application. Elle est ensuite envoyée à domicile.
Les détenteurs d’un compte peuvent donc changer de carte sans avoir à sortir de chez eux. Ce processus simplifié correspond à la volonté de Nickel de s’adresser en priorité à ses abonnés actuels. La carte personnalisée est un moyen de les fidéliser et de leur vendre un service payant.
Pour les nouveaux adhérents, il faut commencer par ouvrir un compte Nickel en prenant rendez-vous chez un buraliste ou dans un Point Nickel. Ils peuvent ensuite personnaliser leur carte depuis leur espace client.
Proposer un service uniquement sur Internet est un changement pour Nickel. S’il était possible de s’inscrire en ligne pour les comptes Jeunes et Premium ou de piloter ses finances depuis l’espace client, la filiale de BNP Paribas offrait toujours une alternative : la gestion du compte se fait aussi par SMS et les buralistes sont le réseau privilégié de distribution des différents produits.
Mais pas de révolution en vue ! Les commerces de proximité restent au cœur de la stratégie de développement de Nickel. Depuis décembre 2020, les Espagnols peuvent ouvrir un compte Nickel en se rendant dans un des 70 points de vente du réseau, principalement des kiosques de loterie. La banque espère nouer plus de 1.000 partenariats avec des commerçants locaux avant la fin de l’année.
