Notre avis sur Boursorama Banque : la banque en ligne analysée à la loupe

Vous envisagez de changer de banque ? Vous souhaitez ouvrir un compte courant dans une banque en ligne ? Vous ne savez pas encore vers qui vous tourner ? Découvrez notre avis sur Boursorama Banque. 

Gratuité des frais bancaires, services innovants, prime d’ouverture de compte… Boursorama Banque s’attache à mettre toutes les chances de son côté pour séduire ses nouveaux clients. Mais qu’en est-il réellement ? Faut-il y ouvrir un compte, épargner ou encore s’y assurer ? Billet de banque vous délivre un avis approfondi sur l’enseigne, ses services et ses atouts.  

Boursorama Banque, première banque en ligne française 

Créée en 1995, Boursorama Banque est la filiale d’un grand groupe français : la Société Générale. Aujourd’hui, Boursorama Banque regroupe non moins de 2,5 millions de clients. De quoi classer la banque en ligne dans la position de leader incontesté sur son segment, loin devant ses concurrents ING Direct (1 million de clients), Fortuneo (800 000), Hello bank! (400 000) ou BforBank (200 000). Une popularité qui présente un avantage majeur : connaître l’avis des clients de Boursorama Banque est possible en seulement quelques clics ! 

Boursorama Banque : les chiffres-clés 

Sur internet, les avis positifs au sujet de Boursorama Banque se développent à grande vitesse. Un facteur qui encourage la dynamique de croissance connue par la banque en ligne depuis plusieurs années. En quelques chiffres, Boursorama Banque ce sont : 

• Plus de 2,5 millions de clients en 2021 ; 
• +27 % de clients sur l’année 2019 ; 
• 540 000 nouveaux clients en 2019. 

Avis Boursorama Banque : les tarifs de la banque en ligne 

Pour se faire un avis juste sur Boursorama Banque, difficile de ne pas évoquer l’enseigne sous l’angle de ses tarifs. En effet, la marque s’est établie comme un acteur incontournable sur le marché de la banque en ligne depuis plusieurs années. Au même titre que ses concurrents, la vocation de Boursorama Banque depuis sa création est de bouleverser le monde bancaire sous sa forme traditionnelle. Son credo ? Commercialiser une offre élargie de produits et de services bancaires gratuitement ou à des tarifs réduits. 

Notre avis sur les produits et services gratuits de Boursorama Banque 

Pour répondre à la demande des consommateurs, Boursorama Banque a adapté son offre. Toutefois, son fil conducteur reste le même : offrir un maximum de produits bancaires gratuitement à ses clients. Mais cette promesse est-elle réellement tenue ? À cette question, la réponse est oui, sans aucun doute ! Pour formuler cet avis, Billet de banque s’est penché sur la gratuité de l’offre de Boursorama Banque. Ainsi, en tant que client Boursorama Banque et pour 0 €, vous pouvez bénéficier de la liste non-exhaustive de services suivants : 

• Espace client personnel ; 
• Alertes en fonction de la situation de vos comptes ; 
• Carte Visa Classic ou Visa Premier ; 
• Carte bancaire à débit immédiat ou à débit différé ; 
• Réalisation de virements ; 
• Tenue de compte ; 
• Un chéquier ;
• Assurance des moyens de paiement ;
• EasyMove, l’assistance à la mobilité bancaire

Bon à savoir : vous avez réalisé une opération en dehors de votre autorisation de découvert ? Pas de panique : chez Boursorama Banque, les commissions d’intervention ne sont pas facturées. 

Boursorama Banque, couronnée banque la moins chère pour la 13^e année consécutive 

Depuis maintenant 13 ans, la politique tarifaire de Boursorama Banque est récompensée par sa nomination en tant que banque française la moins chère. Et l’année 2020 n’y a pas fait exception : en moyenne, les clients Boursorama Banque ont ainsi dépensé 7,73 € sur l’ensemble de l’année pour régler leurs frais bancaires. Un chiffre à mettre en perspective avec une moyenne de 216,70 € de frais bancaires pour l’ensemble des clients du secteur bancaire en France. Ce point fort explique les excellents avis des clients de la marque quant à sa politique tarifaire, d’autant plus que : 

• Les tarifs pratiqués entre 2020 et 2021 sont restés stables ; 
• Plus de la moitié des clients Boursorama Banque n’ont réglé aucuns frais bancaires en 2020 ; 
• Les économies réalisées dépassent les 200 € par an, soit plus de 2 000 € gagnés sur 10 ans. 

Notre avis sur les offres de comptes courants Boursorama Banque 

Chez Boursorama Banque, quatre offres se côtoient pour l’ouverture d’un compte bancaire. Une souscription simple avec un dossier envoyé en quelques minutes : voici notre avis pour vous aider à choisir.  

En premier lieu, l’offre Welcome se différencie par son accessibilité : aucune condition de revenus n’est appliquée. Une carte bancaire Visa Classic est fournie gratuitement. Cette formule est particulièrement bien adaptée pour un usage standard ou ponctuel.  

L’offre Ultim permet d’obtenir une carte haut de gamme Visa Ultim et des assurances étendues. De plus, les titulaires de ce produit pourront effectuer leurs paiements et jusqu’à 3 retraits à l’étranger gratuitement, le tout sans avoir à justifier de leurs revenus ! 

Troisième et dernière offre : Ultim Métal. Dernière en date, cette formule permet d’obtenir une carte haut de gamme en métal avec des assurances étendues. De plus, les titulaires de ce produit pourront effectuer leurs paiements et leurs retraits à l’étranger gratuitement. Cette offre est payante et vous coutera 9,90€/mois.

L’avis des clients de Boursorama Banque 

« Je suis client Boursorama Banque depuis 15 ans et je suis hyper satisfait. Leur site web est de grande qualité, je peux y voir les comptes de mes autres banques, les virements sont rapides, j’ai rarement des frais et la CB est gratuite. Le service client est agréable et compétent. » 

Avis de Philippe sur Truspilot.fr 

Il vous suffit d’indiquer « avis Boursorama Banque » sur un moteur de recherche pour y trouver des centaines, voire des milliers de résultats ! Des informations massives qu’il est parfois difficile de trier, les clients mécontents s’exprimant plus fréquemment que les clients satisfaits. Il est donc nécessaire de revenir à l’essentiel : 90 % des clients de Boursorama Banque sont prêts à recommander l’enseigne à leurs proches. Voici plusieurs avis représentatifs de la qualité des prestations offertes par l’entreprise : 

« Satisfait à 100 %, [Boursorama Banque est] devenue ma banque principale depuis 1 an, aucuns frais à l’étranger lors de mon voyage avec la Visa Ultim, l’application est au top. » 

Avis de Malik sur Truspilot.fr 

« Je suis ravie, voire enchantée d’être nouvelle cliente. Non seulement tout est conforme et les avantages sont nombreux à comparer avec certaines banques… mais je tiens aussi à remercier le service « clientèle « , qui non seulement est doté d’une grande gentillesse, [mais également de] professionnalisme. » 

Avis de Lory sur Truspilot.fr 

Le taux de recommandation affiché par Boursorama Banque est un très bon indicateur du niveau de satisfaction client. De manière générale, les avis des clients mettent particulièrement en avant la gratuité des frais bancaires, la réactivité du service client et la praticité de l’application de gestion de comptes. 

Notre avis : faut-il ouvrir un compte chez Boursorama Banque ?  

Le rôle de Boursorama Banque ne se cantonne pas à l’ouverture d’un compte secondaire. Côté épargne et placements, vous pouvez y ouvrir un livret, une assurance-vie ou encore un PEA (Plan d’épargne en actions). Il vous sera également possible d’assurer votre famille, votre compte bancaire, et même votre voiture auprès de Boursorama Banque. Enfin, nul besoin de vous tourner vers les banques traditionnelles pour des besoins en financement : l’entreprise s’est désormais positionnée sur le prêt immobilier et les crédits à la consommation. 

Si Boursorama Banque est la première banque en ligne française et que les avis de ses clients sont si élogieux, cela tient à la politique mise en œuvre. La marque se distingue par ses tarifs particulièrement attractifs et la gratuité d’un grand nombre d’opérations et de services bancaires courants. En tant que banque la moins chère, Boursorama Banque se place comme une partenaire privilégiée pour les ménages désireux de maîtriser leurs dépenses et leur budget. Cerise sur le gâteau : en devenant client Boursorama Banque, vous bénéficiez d’une prime de bienvenue de 80 € !