Modèle de lettre de contestation d’une opération frauduleuse avec une carte bancaire

Après réception de votre relevé de compte vous constatez une mauvaise surprise : des opérations dont vous n’êtes pas l’auteur ont fait leur apparition. Ça n’annonce rien qui vaille ! Mais ne vous en faites pas, cette situation peut facilement être résolue. billet de banque est à votre service et met à votre disposition une lettre téléchargeable et gratuite.

Lettre de contestation d’une opération frauduleuse avec une carte bancaire

On parle d’utilisation frauduleuse de carte bancaire lorsque vous constatez des paiements que vous n’avez jamais réalisés alors que vous êtes toujours en possession de votre carte bancaire.

Contestation d’une opération frauduleuse avec une carte bancaire : dans quels cas ?

Des opération frauduleuses à la carte bancaire peuvent intervenir à la suite :

• D’un vol ou d’une perte de la carte bancaire
• D’un piratage sur internet
• D’un espionnage au distributeur automatique de billets

Aperçu de la lettre de contestation d’une opération frauduleuse avec une carte bancaire

Civilité Nom Prénom

Adresse

Ville / Code postal

Raison sociale du destinataire (nom de la banque)

Mme ou M. le Directeur

Adresse

Ville / Code postal

Ma ville, date

Objet : Contestation d’opérations frauduleuses de la carte bancaire

Madame, Monsieur,

Suite à la réception de mon relevé bancaire n° (numéro) datant du (date) au (date), je ne reconnais pas certaines des opérations effectuées sur mon compte bancaire au moyen de ma carte.

Voici la liste des opérations auquel je fais référence :

• Opération au profit de (nom et prénom du bénéficiaire) pour la somme de (montant) € 
• Opération au profit de (nom et prénom du bénéficiaire) pour la somme de (montant) € 

Si ces opérations ne résultent pas d’une erreur de votre part, alors elles ont été réalisées à mon insu. En effet, à cette date (dates des opérations), la carte bancaire était en ma possession.

Par la présente, je conteste ces opérations et vous demande de bien vouloir créditer mon compte n° (numéro de compte) de cette somme, ainsi que des frais bancaires potentiellement prélevés, suivant les dispositions du code monétaire et financier.

En vous remerciant de l’attention accordée à ma demande.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Signature