Politique de Confidentialité

PANORA SERVICES, (ci-après dénommée « Nous »), attache une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles et s’engage à tout mettre en œuvre pour en assurer la protection, conformément au règlement européen n°2016-679 du 27 avril 2016 « RGPD » et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée (ci-après, ensemble, la « Règlementation »).

 

En qualité de Responsable du traitement, PANORA SERVICES est amenée à recueillir sur son site internet, accessible à l’adresse « www.panorabanques.com» (ci-après le Site), ou directement via ses conseillers, des données personnelles vous concernant (ci-après les « Données à caractère personnel »).

 

Ces données sont collectées et traitées dans le cadre de l’utilisation de nos services, tels que définies dans nos Conditions Générales d’Utilisation.

 

La présente politique de confidentialité a donc pour objectif, d’informer les utilisateurs sur les données personnelles que nous collectons et la façon dont nous les utilisons dans le strict respect de vos droits.

 

1- IDENTITE ET COORDONNEES DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT

 

Pour l’application des textes précités, dispose de la qualité de Responsable du traitement, PANORA SERVICES, Société par Actions Simplifiée au capital de 1 562 500 euros, dont le siège social est situé 46 rue Jacques Delud – 92 200 Neuilly Sur Seine, N° SIREN 531 540 466.  

 

2- NATURE DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL FAISANT L’OBJET D’UN TRAITEMENT

 

Vous pouvez être amenés à nous transmettre des Données à caractère personnel via le Site ou lors de vos échanges avec nos conseillers.

Les Données à caractère personnel collectées et traitées sont relatives à : 

• Votre identification : Civilité, nom, prénom, numéro de téléphone, adresse électronique.

• Vos connexions : adresse IP, dates et heures d’accès, types et versions de navigateurs internet utilisés.

 

3- FINALITES DES TRAITEMENTS

 

Nous collectons et traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

 

• la gestion de vos demandes de comparaison et de mises en relation ;

• la réalisation d’opérations de prospection et d’animation commerciales ;

• l’analyse de la fréquentation et de l’utilisation du Site en vue de réaliser des états statistiques ;
• l’amélioration de nos services.

 

4- BASE LEGALE

Les finalités listées ci-dessus reposent sur votre consentement lorsque la loi le requiert ou sur le fondement suivant :

• L’intérêt légitime poursuivi par le Responsable du traitement et la conduite d'activités de développement.

 

5- DUREE DE CONSERVATION

 

Nous conservons vos données personnelles pendant la période nécessaire à la réalisation des finalités précitées puis nous les archivons conformément aux obligations légales ou règlementaires applicables en matière de prescription le cas échéant.

Passé ces délais, vos Données à caractère personnel seront supprimées.

 

6- LES DESTINATARES DE VOS DONNEES

 

Vos Données à caractère personnel sont strictement confidentielles et destinées en priorité à nos services internes habilités pour en connaître.

 

Dans le cadre des finalités décrites ci-dessus et dans les limites nécessaires à la poursuite de ces finalités, nous transmettons lorsque vous y avez expressément consenti, vos Données à caractère personnel à nos partenaires commerciaux pour vous proposer les services et offres adaptés à vos besoins. Ces derniers agissent alors comme responsable de traitement indépendants, pour leur propre finalité.

 

Pendant toute la durée de leur conservation par PANORA SERVICES, les données sont hébergées auprès de : AMAZON WEB SERVICES EMEA SARL, Succursale Française, 31 place des corolles, Tour Carpe Diem, RCS Nanterre 831 001 334.   

 

Dans le cadre de notre démarche d’amélioration de la qualité de nos services, nous faisons appel à la société MYQM France, 7-9 7 All Haussmann, 33300 Bordeaux, RCS Bordeaux 880 65.

 

Customer Match et outils publicitaires

Il se peut que nous utilisions vos données personnelles pour réaliser du Customer Match dans nos plateformes publicitaires. Cela signifie que nous pouvons :
Vous proposer les produits que l’on considère adaptés à votre profil et vos besoins par le biais de publicités.
Améliorer la prospection de nos audiences en allant chercher des profils similaires au vôtre.

Veuillez noter que ces données, importées sur différentes plateformes publicitaires, resteront strictement confidentielles, cryptées et non stockées de manière à ce que votre identification personnelle soit rendue impossible. Tout enrichissement ou réconciliation de profils est également non réalisable au-delà de l’affinement d'un principe de ciblage marketing : identifier des prospects possédant des critères similaires à nos utilisateurs, ou recibler nos utilisateurs avec des produits pertinents.

En utilisant nos comparateurs de produits bancaires ou crédit à la consommation, vous consentez à ce que nous utilisions potentiellement vos données personnelles pour réaliser du Customer Match. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'adresse suivante :
dpo@panorabanques.com

 

7- TRANSFERT DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

 

Vos Données à caractère personnel ne font pas l’objet de transferts hors du territoire de l’Union Européenne.

 

 

8- SECURITE DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

 

Soucieux de garantir la sécurité de vos Données à caractère personnel, nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer leur protection contre les risques inhérents à nos opérations de traitement.

Nous prenons toutes les précautions utiles qu’elles soient physiques, logiques ou administratives, au regard de la nature des données traitées et des risques présentés par le traitement que nous opérons, pour préserver la sécurité de vos données personnelles et, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

 

Parmi ces mesures figurent notamment le contrôle d’accès, de sécurité des postes, des serveurs, des réseaux, de maintien en condition de sécurité du SI, de gestion des incidents etc…

 

En sus, PANORA SERVICES impose contractuellement à ses partenaires, le même niveau de garantie et de protection des Données à caractère personnel.

 

9- VOS DROITS

 

Conformément aux dispositions de la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et du RGPD, vous disposez des droits suivants quant à l’utilisation de vos données personnelles. Ces droits peuvent être soumis à des conditions, limitations ou exceptions légales.

 

a) Le droit d’accès

Il vous permet d’obtenir la confirmation que des Données à caractère personnel vous concernant sont traitées et de recevoir une copie de ces données ainsi que certaines informations liées à leur traitement.

 

b) Le droit de rectification

Vous avez le droit d’obtenir la rectification de vos Données à caractère personnel qui sont inexactes et de les faire compléter.

 

c) Le droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

Vous pouvez, dans certaines hypothèses bien définies par le règlement, obtenir l’effacement des Données à caractère personnel vous concernant.

 

d) Le droit à la limitation du traitement de vos données

Dans certains cas, vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos Données à caractère personnel.

 

e) Le droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment et pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de Données à caractère personnel vous concernant.

 

f) Le droit à la portabilité de vos données

Vous avez le droit dans certains cas, de demander à recevoir les Données à caractère personnel que vous nous avez fournies et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

 

g) Le droit de retirer votre consentement

Vous avez le droit à tout moment, de retirer votre consentement pour les traitements nécessitant un consentement de votre part. Toutefois, ce retrait ne saurait porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant ledit retrait.  

 

h) Droit d’introduire une demande auprès d’une autorité de contrôle

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL). Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le site de la CNIL.

 

Pour toute demande relative à l’exercice de vos droits, vous pouvez vous adresser au délégué à la protection des données personnelles de PANORA SERVICES via :

• L’adresse électronique suivante : dpo@panorabanques.com
• L’adresse postale suivante :

Panora Services, à l’attention du DPO

38 rue du Sentier

75002 Paris

 

 

MODIFICATION DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE 

 

La présente politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée afin de nous conformer aux évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques.

Le cas échéant, nous changerons la date de « dernière mise à jour » et indiquerons la date à laquelle les modifications ont été apportées.

Lorsque cela s’avère nécessaire, nous vous informerons et / ou solliciterons votre accord.

Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour apportées à notre Politique.

 

Version mise à jour le 19 février 2024